Bulut ERP nedir?

Bulut ERP’de yazılım ve veriler bir hizmet sağlayıcının işlettiği sunucularda barındırılır, kullanıcılar sisteme internet üzerinden bağlanır. İşletme sunucu satın almaz, kurulum ve güncellemeyle uğraşmaz. Yazılımı genellikle abonelikle, hizmet olarak kullanır; bu model SaaS (hizmet olarak yazılım) diye de anılır. Karşıtı, yazılımın işletmenin kendi sunucusuna kurulduğu kurum içi (on-premise) kurulumdur.

Bulut ERP ile web tabanlı ERP aynı şey mi?

Aynı şey değil. Web tabanlı olmak yazılımın nasıl kullanıldığını, bulut olmak nerede çalıştığını anlatır. Web tabanlı bir ERP bilgisayarlara program kurulmadan tarayıcıdan kullanılır ve güncellemesi sunucuda bir kez yapılır. Bu sunucu sağlayıcının bulutunda da olabilir, işletmenin kendi veri odasında da. Masaüstü bir ERP ise uzak bir sunucuda çalışsa bile genellikle her kullanıcının bilgisayarına ayrı bir program kurulmasını ister.

Bulut ERP seçerken nelere bakılır?

• Veri nerede tutuluyor, yedekler ne sıklıkla alınıyor ve nerede saklanıyor?
• Güncellemeler hangi saatlerde yapılıyor, planlı kesintiler nereden duyuruluyor?
• Hizmet sürekliliği ve destek yanıt süreleri sözleşmede yazılı mı?
• Sözleşme bittiğinde veriler hangi biçimde geri alınabiliyor?
• Müşterilerin verileri birbirinden nasıl ayrılıyor, sağlayıcının ekibi hangi işlemleri yapabiliyor ve bunlar kayda geçiyor mu?

Bulut ERP ve KVKK

ERP’ye çalışan, müşteri ve tedarikçi yetkilisi bilgisi giren işletme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu açısından veri sorumlusudur; bulut sağlayıcısı çoğu durumda onun adına veri işler. Kanun’un 12. maddesine göre veri sorumlusu, verilerin kendi adına başka bir kişi tarafından işlenmesi hâlinde güvenlik tedbirlerinden o kişiyle birlikte müştereken sorumludur.

Sunucular ya da sağlayıcının kullandığı hizmetler yurt dışındaysa Kanun’un 9. maddesi uygulanır. 1 Haziran 2024’te yürürlüğe giren değişiklikle aktarım için sırasıyla yeterlilik kararı, standart sözleşme ve bağlayıcı şirket kuralları gibi uygun güvenceler ve sınırlı sayıdaki arızi hâller öngörülür. Kurumun yurt dışı aktarım sayfasına göre Kurul henüz yeterli korumanın bulunduğu bir ülke belirlememiştir (Ekim 2026).

IWB’de bulut ERP

IWB web tabanlı bir ERP’dir; bulutta da kendi sunucunuzda da aynı IWB çalışır. Bulut kurulumunda çalışma alanınızı firmanıza özel bir adresle (firmaniz.iwb.com.tr) IWB ekibi açar, güncellemeleri de IWB ekibi uygular. Çalışma alanı demo görüşmesinin ardından açılır, kendi kendine açma kapalıdır. Her firmanın verisi ayrı tutulur ve bu ayrım uygulamada ve veritabanında ayrı ayrı korunur. Kendi sunucunuza kurulumda ise veritabanı ve dosyalar sizin sunucunuzda kalır, güncelleme politikası kurulumunuz için birlikte belirlenir.

Adresi 30 günde bir değiştirebilirsiniz; erp.firmaniz.com gibi kendi alan adınız ek paketle kullanılır. Uygulamanın, girişin ve çalışma alanına erişimin durumunu ve geçmiş olayları status.iwb.com.tr durum sayfasından izleyebilirsiniz. IWB ekibinin destek ve işletim için yönetim panelinden yaptığı her değişiklik, firmanızın Güvenlik Günlüğü’ne “Platform işlemi” olarak yazılır. Barındırma ayrıntıları sözleşme aşamasında yazılı olarak paylaşılır. Yapay zekâ asistanı ve hesap e-postaları için yurt dışındaki hizmet sağlayıcıları kullanılır. Ayrıntısı Gizlilik Politikası sayfasındadır.